法國時間6月17日-21日，2019年戛納國際創意節在海濱城市戛納如期舉行。騰訊集團高級執行副總裁、集團市場與全球品牌主席劉勝義系統性闡述了騰訊新愿景及使命中的“科技向善”，并分享了相關實踐經驗。同時，作為全球首席營銷官發展理事會成員之一，騰訊還與寶潔、聯合利華、LVMH等25家國際公司首席營銷官聯合宣布，將于2020年發布“全球品牌創新和創意中心”（Global Center for Brand Innovation and Creativity）。
騰訊集團高級執行副總裁、集團市場與全球品牌主席劉勝義
作為廣告營銷界的奧斯卡，今年的戛納國際創意節與“騰訊同傳”首次合作，提供人工智能實時中英同傳服務。據了解，“騰訊同傳”AI翻譯服務由騰訊翻譯君以及微信智聆團隊聯合打造，已先后服務中國國際進口博覽會、博鰲亞洲論壇等上百場多語種會議，平均語音識別準確率達97%。本次，騰訊同傳利用自研的神經網絡翻譯引擎等AI技術，為這場國際創意盛會帶來了全新的同傳體驗。
“科技樂觀主義正在被科技謹慎主義所取代，我們需要的不是盲目的樂觀，而是謹慎的選擇。而騰訊的選擇就是‘科技向善’。”劉勝義在戛納創意節的主題演講中指出：“企業應該成為品牌信托人，從服務商業轉變為服務人性，從而實現品牌價值的可持續發展。”
今年，六個觸達（Reach）類角逐單元中，組委會共收到參賽作品8,854件。由Loong創意機構聯合騰訊公益、騰訊廣告、中國人體器官捐獻管理中心共同打造的作品“一個人的球隊（A Team of One）”斬獲公關獅銀獅獎，使中國軍團的戰績再創輝煌。這一創意活動旨在鼓勵器官捐獻的善舉，自活動在騰訊平臺上線以來，十五萬余人主動進行了器官捐獻登記，這一數字是2017年的四倍。
圍繞最新的智慧營銷體系Tencent In，騰訊還舉辦了多場演講分享和Meet China Studio 特色營銷論壇，并聯合波士頓咨詢公司（BCG）發布了奢侈品行業的大數據報告《2019中國奢侈品市場消費者數字行為洞察報告》。
從個人、社區、民生、世界四個維度出發，讓科技創新造福于人
在6月19日的主舞臺演講中，劉勝義分享了騰訊在“科技向善”這一愿景下的思考與實踐經驗。他認為，在數字文明時代，以用戶為本的科技創新，將成為推動全球可持續發展的重要手段。在具體的實踐過程中，騰訊致力于通過各種科技創新，釋放每個個體的善意，搭建“無障礙”數字社區，提供更加智慧高效的基礎民生服務，并為地球級挑戰找到新的希望。
騰訊集團高級執行副總裁、集團市場與全球品牌主席劉勝義
在個體層面，劉勝義介紹道，騰訊利用互聯網技術和平臺，持續推出“月捐”、“樂捐”、“捐步計劃”等創新公益方式，讓每個用戶都能輕松參與公益。在捐步計劃中，用戶通過微信運動，每天可以把自己走的步數兌換成牛奶、雞蛋等物資捐給受助群體。截至2019年5月，騰訊公益平臺共獲得2.27億人次網友捐助超過52億元善款，現已成為全球最大的公益慈善捐贈在線平臺。
在社區和民生層面，騰訊堅持推動“一個都不能少”和“信息無障礙”理念的傳播與落地。截至目前，騰訊旗下幾乎全系產品已實現無障礙優化，讓更多人享受新技術的便利。以QQ為例，QQ推出的OCR識別功能，可以把圖片文字變為可編輯的文本，幫助視障人士進行線上交流，也可用于看書、讀取商品標簽等線下活動。在便民政務方面，騰訊微信公共服務已經在中國360多座城市上線，當地居民通過服務號即可享受公共服務，足不出戶的“智慧城市”生活成為現實。繼“粵省事”、“閩政通”之后，由國務院辦公廳主辦的“中國政務服務平臺”小程序也于本月初正式上線。中國居民可以隨時辦理國家六個部委相關的基礎民生業務，如基礎證件綁定、查違規、交罰款等。
騰訊還尤為關注食物、能源和水資源等地球級挑戰，致力于通過人工智能等新興科技提供解決思路。在2019騰訊全球數字生態大會上，騰訊宣布與中國農科院農業信息研究所共同成立智慧農業聯合實驗室，將基于人工智能、IoT、機器人、計算機視覺等前沿科技，共同研發中國智慧農業方案。去年，在荷蘭瓦赫寧根大學（WUR）主辦的國際人工智能溫室種植大賽（Autonomous Greenhouse Challenge）中，騰訊AI Lab與農業專家組成的iGrow隊，研發出具有開創性的農業AI系統，大幅提高了農作物產量及資源利用率，獲得比賽第二名，總產量是人類農業專家的5倍以上。
全球首席營銷官發展理事會發布三大行動計劃，構建“B4H”的品牌管理新模式
6月20日，騰訊、寶潔、聯合利華、德勤、三星等全球25個品牌代表出席了全球首席營銷官發展理事會論壇（CMO Growth Council）。在論壇上，作為理事會“全球品牌創新與體驗”小組的代表，劉勝義與來自LVMH集團的全球品牌官Mathilde Delhoume就數字時代下的品牌價值發表演講。劉勝義指出，企業不僅需要成為品牌守護人，更要成長為品牌信托人；從關注“商業到商業”（B2B）、“商業到消費者”（B2C），進化為構建“以人為本的品牌（B4H，Brands for Humans）”的全新模式。企業需要從社會長遠發展和人性的角度，重新審視和定義品牌價值，從服務商業利益進化為服務人性。在此過程中，他認為，企業應當采取三大策略：重振首席營銷官作為品牌信托人的使命感，將營銷回歸匠人精神，以及將科學納入品牌構建，最終實現“服務人性”的品牌價值。
騰訊集團高級執行副總裁劉勝義與LVMH集團全球品牌官Mathilde Delhoume
同時，為落實B4H的品牌管理模式，劉勝義與Mathilde Delhoume也分享了三大行動計劃。據介紹，全球品牌創新和創意中心將開設“首席營銷官大師班”，通過線下一對一和線上一對多的方式，邀請全球1000位首席營銷官進行定期指導，共同探討品牌創新、營銷模式等行業議題。其次，中心也將攜手英國頂尖雜志《經濟學人》，共同制定“品牌創新和創意指數”，為品牌驅動的商業增長提供可衡量指標。中心還將利用現有資源，為全球營銷從業者提供支持，例如，通過戛納、世界廣告研究中心（WARC）、美國國家廣告商協會（ANA）等平臺，分享全球頂級營銷案例；共建營銷行業社區，持續提升行業水準；舉辦“品牌黑客馬拉松”，為數據分析人才提供支持；與業界領導品牌攜手，為首席營銷官開發學習課程。
